資産・アカウント・設定をすべて文書化します。
機器リスト、アカウント権限、設定、配線の記録はすべて文書化されています。担当者の異動や業者の変更があっても必要なものが見つかり、「特定の人しか知らない」状態にはなりません。
ITサービス
MIS・IT 外注サービス
専任のMISを置くほどの規模ではない、という会社様も、日常のIT運用を固定の窓口にお任せください。機器保守、アカウントとバックアップの管理、リモートおよび現地でのトラブル対応に、月額契約または回数制で対応します。問題が起きても引き受ける人がいます。
企業IT運用
自社にMIS担当がいるような体制を、人を雇わずに実現できます。
パソコンやプリンターからサーバー、ネットワーク機器まで、まず資産とアカウントを棚卸しし、基準と記録を整備したうえで、定期点検とリモートサポートにより安定を維持します。問題が大きくなる前に対処します。
日常運用
パソコン、プリンター、サーバー、ネットワーク機器の保守、ソフトウェアのインストール・更新・ライセンス管理に対応します。
定期点検
資産の棚卸し、機器のヘルスチェックとレポートにより、交換が必要な箇所やリスクのある箇所を事前に発見します。
故障サポート
まずリモートで対応し、必要に応じて現地対応します。緊急時には明確な連絡窓口と対応時間を定めています。
バックアップと情報セキュリティ
バックアップ周期の設計、アカウント権限の最小化、基本的なセキュリティ防御設定により、データ消失や侵入のリスクを低減します。
月額プラン
リモート保守の月額料金は、パソコンの台数に応じて算定します。
以下はリモート保守の月額料金です。現地サポートと機器施工は別途となり、回数制もご利用いただけます。現地評価後にお見積りし、隠れた費用はありません。
パソコン1台
$1,000／月
1台単位の保証で、遠隔サポートと定期点検を含みます。
パソコン5台
$4,000／月
1台あたり平均$800、小規模オフィスで最も標準的なプランです。
パソコン10台
$7,000／月
1台あたり平均$700、資産棚卸しと巡回点検報告を含みます。
1時間営業時間内のリモート対応
6時間夜間のリモート対応
2営業日高雄市内へ出張対応
よくある質問
IT外注の前によくあるご質問。
社内に専任の情報担当者がいないのですが、IT を御社に外注できますか？
はい。MIS担当を半人分雇うようなものです。定期点検、アカウントとバックアップの管理、トラブル対応がすべて含まれ、パソコン、サーバー、ネットワーク機器をまとめてお預かりします。
IT外注は月額契約ですか、それとも故障時に都度依頼する形ですか？
どちらも可能です。月額契約は定期点検と安定した窓口を求める会社に適しており、回数制もご用意しています。まず機器とご要望を棚卸ししたうえで方式をご提案し、長期契約を無理に縛ることはありません。
パソコンやサーバーが故障した場合、どれくらい早く対応できますか？
リモートサポートは営業時間内は1時間以内、夜間は6時間以内に対応し、高雄市内は2営業日以内に現地対応します。お急ぎの場合は07-363-0802まで直接お電話ください。
データバックアップの設計もお願いできますか？
はい。NAS、バックアップ用ハードディスク、バックアップスケジュール、スナップショットを計画し、リストアテストも行うことで、いざというときに確実に復旧できるようにします。
機器や設定は記録に残りますか？後で担当者が変わった場合はどうなりますか？
対応します。資産一覧、IP、アカウント、主要な設定はすべて文書化するため、その後の保守や引き継ぎをゼロから手探りする必要がありません。
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